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注文方法(オリジナルロッド)

◆オリジナルロッドのオーダー

※「完全予約制」でブランク生産します。予約期間内にご予約いただいた分しかブランク生産いたしません。

※ご注文はいつでもはできません(来店での直接オーダー打ち合わせは除く)。通常のFAXでのオーダーは必ず「予約期間内」にご注文願います。(年に数回、不定期ですのでご注意ください)

「電話」では出られないことが多いため問い合わせなどはメールにてお問い合わせください。「営業中=作業中」が基本ですので、作業中(特にコーティング中や塗装中)は電話には応対できませんのでご理解願います。

※細かなことまで注意書きされて読む気にならない面倒なページですが、「オーダーメイド」という性質上、ただ店で買ってくるような商品などとは異なり、様々なお客様もいらっしゃいって、様々なケースも発生しますのでご案内事項もおのずと増えてしまいます、何卒ご理解お願いいたします。


<ご注文の流れ>

①トップページの「ショップからのお知らせ」に「予約受付」期間の案内を掲示いたします。その期間内に「注文書」ページから、ご希望の竿の「注文書」をプリントアウトし、ご希望のオーダー内容ができるだけ伝わるように記入し、FAXしてください。

◆FAX番号:0950-57-0642

 

各「注文書」内に書かれてある「内金」のご入金をお願いいたします。(内金のご入金があって正式注文とさせていただいております)

※当店はご使用者の好みに合うようオーダーメイドにより竿を製作しておりますので、基本的にキャンセルが効きません。

※メールでの問い合わせなどの際、お名前などの記載の無い要件のみの問合せには一切お答えいたしておりません。

※ご注文で簡単なガイド巻きのカラーやグリップ周辺のオーダーを頂き、詳細なデザインなどは「おまかせ」でオーダーいただく方がほとんどです。「詳細は、よくわからない」という方も多いですので必ずしも「イチからジュウまで」設計図のような詳細な注文書でなくて結構ですし、「詳しく書くほど完成度が高いものになる」とも限りません。

※スレッドカラーなど指定される場合は、PROWRAPのカラーNoを記入してください。一般的な色の名称などを記入の場合は色味のクレームなどは一切お受けできません。

※オーダーメイドの性質上、施工してからのキャンセルはできませんので「内金」制にさせていただいております。(万一、途中キャンセル(メール連絡等の無視、コンタクト不可能状態なども含む)となった場合は、内金は「キャンセル料」として補填させていただきます。ご了承願います) 

<お振込先>

ジャパンネット銀行

すずめ支店

普通 5347868

カゲザオヤマダヒデオ

 

「注文書FAX」と「内金入金」を完了されましたら、メールにてご連絡願います。

 メールアドレス : info.kage●kagezao.jp

  ※●を「あっと」に変更して送信願います(営業スパム対策です)

  ※最近の7~8割の方はスマホなどの携帯からメールをしていただく際、「フィルタリング」などの関係上コチラからの返信を弾かれることが多々あります、上記のアドレスからのメールは許可設定お願いいたします。

  ※メールをいただく理由は、オーダー内容や確認を写真添付などでも確認でき都合がいいため&電話は確認連絡などの際仕事中で出られなかったりなど処理が進みにくいため&完成連絡などもすべて「メール」でお知らせするからです。ご理解願います。 

 ※こちらからの「FAX注文書&内金入金」の確認連絡はメールにて行っております(電話だと連絡が取れないケースも多いため、電話は基本的にいたしません)。

 ※連絡は基本的に「メール」とさせていただいておりますので、メールをいただけないと(注文書内のアドレスも読めないことが多いため)確実な連絡アドレスがわからないため、お手数ですが必ずメールをお願いいたします。

 ↓

作業終了までお待ち下さいm(_ _)m

※予約時に案内しております納期予定は「あくまで予定」です。必ずその時期に納品できることをお約束するものではございません。受注本数が予想以上に多かったり、ブランク工場の混み具合、そのほか製作時の遅れなどによって予定より1~3か月程度ずれ込むことはございます。何卒ご理解願います。

 

完成しましたら「メール」にてご連絡いたします。残金をお支払いただき、ご入金の確認が取れましたら発送させていただきます

※「発送」・「来店受取」に限らず、完成後は1週間以内に残金のお支払をお願いいたします。すみやかな納品ができないと保管義務という責任も発生いたしますので完成後はすみやかな納品までできるようによろしくお願いいたします。(特に「来店受取」の場合、これまでも「平戸方面に釣りに来た時に受取に伺います」などでお待ちしてると1~2ヶ月先にご来店などのケースもございましたので期限を切らせていただくようにしております。ご理解お願いいたします。)

竿の完成連絡後、ご入金も無い、その件について何の連絡も無いなど、どうしても「お受け取り&お支払い」が円滑に完了できない極々稀なお客様場合、製作した竿の売却にて回収できない代金の回収をさせていただく場合がございますのでご了承の上お願いいたします


<その他オーダー上の注意>

 「メール」や「TELなどの口頭」でのオーダーやオーダー変更は受け付けておりません。

※変更が反映されずに漏れる可能性が高くトラブルの素です。

※メールやTEL口頭でのオーダー内容に漏れやオーダー相違があってもクレームは一切お受けできませんので、ご理解お願いいたします。

 ◎「注文書」はできるだけ1回(注文書1枚)でお願いいたします。

※後日、メールや電話などで何度もオーダー変更を伝えて来られる方がいらっしゃいますが基本的に変更は「ご自身で書き直した注文書」の差し替えです。製作時は「注文書」1枚を見ながら製作を行います。注文書を見たりこのお客さんはメールで後からどこそこを変更してくれと依頼があっていたハズ・・・など1件1件のオーダーを把握できません、すべて竿を作る作業台の前に掲げた注文書1枚のみで製作いたします。追加オーダーなど途中での変更回数が増えるとそれだけ反映漏れなどのトラブル要因が発生しやすくなるため、できるだけ途中でアレコレ変更するのは避けてください。多くのお客様の竿を同時進行で製作しておりますのでミスが出にくいようにするためです、ご理解お願いいたします。

 ※どうしても途中変更がある場合は、書き換えた「注文書」を再度FAX願います(空いてるスペースに「前注文書破棄」などと、どんな件の注文書か解るように明記してください)

 ※どうしても注文書の差し替えをする場合でも当該竿の製作に取り掛かってからのタイミングでのオーダーの変更はお受けできません。すでに作業してる箇所で「どうしても変更したい」などの場合は、当然ながら分解に掛かる費用、再度その部分を作る費用などすべてご請求させていただきます。

 ※「ご自身で書かれた注文書以外」や「注文書に明記されてないオーダー」や「メールや電話で変更を伝えました」などのオーダー内容と相違のクレームなどは一切お受けできませんので予めご了承願います。

 ※オーダー製作品は、性質上、わずかなことで相違が出やすいため、何卒ご理解お願い申し上げます。

 ◎製作上にでる仕上がりの粗(一般に市販されている竿にも出る程度の製作上のムラや粗など)のクレームはお受けできません。

 ※稀に竿の納品後に「〇番ガイドを巻き直してほしい」、「〇〇部分が気になるのでやり直してほしい」などご連絡いただく場合がありますが、「やり直すほど完成度が上がる」と思われてるのでしょうが「分解」には必ず「リスク」が伴います。魔法のようにその気になる部分だけ施工前のように分解でしてやり直すことはできません。分解となるとその部分に隣接する部分などに悪影響など出る場合も多々あります。中古竿を部分修理するならそれでも良いでしょうが新品の納品したての竿を分解することは「リスク」も必ず伴います。製作者もそのあたりは製作しながら常に天秤に掛けながら製作を進めています。「粗」「ムラ」など発生はどうしても製作上多少出てくるものですが、その時の状態を判断して「そのままのほうがベター」or「これではヒドイのでリスクがあってもやり直す」を常に天秤にかけながら製作します。一般市販レベルにあるような「粗」「ムラ」などはそのままお使いください。

 ◎希望ロゴ入れ&名入れなどでお断りするもの

  ※ロッド名などの変更

  ※ロッド名などに使われている専用フォントの変更。

  ※設定のないフォントカラーなど。

  ※「TEST ROD」・「PROTO ROD」などの試作ロッドの表示。

  ※「FIELD TESTER」や「FIELD STAFF」などの事実に反する名入れ。

  ※デザイン製作を伴うもの(持込は可能な場合アリ)。

  ※他メーカー様のロゴ。

  ※ほか、弊社が不適切と判断したロゴ&名入れ。

 ◎「影竿」や「竿名」などの表示を一切入れないで欲しいというオーダーの方が稀にいらっしゃいます。対応はいたします。しかし「保証」などの他のサポートは一切無いものとしてご理解ください。「印鑑を押してない書類」と同じで正規品とはみなしません。また一度そのようなオーダーで製作した竿はのちでロゴ入れ希望なども一切対応しません。2本目や3本目を製作した場合も同様です一度ロゴ無しをオーダーされた方にはロゴは入りません。

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