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注文方法(オリジナルロッド)

◆オリジナルロッドのオーダー

※「完全予約制」でブランク生産します。予約期間内にご予約いただいた分しかブランク生産いたしません。

※ご注文はいつでもはできません。必ず「予約期間内」にご注文願います。(年に数回、不定期ですのでご注意ください)

「電話」では出られないことが多いため問い合わせなどはメールにてお問い合わせください。「営業中=作業中」が基本ですので、作業中(特にコーティング中や塗装中)は電話には応対できませんのでご理解願います。


<ご注文の流れ>

.肇奪廛據璽犬痢屮轡腑奪廚らのお知らせ」に「予約受付」期間の案内を掲示いたします。その期間内に「注文書」ページから、ご希望の竿の「注文書」をプリントアウトし、ご希望のオーダー内容ができるだけ伝わるように記入し、FAXしてください。

◆FAX番号:0950−57−0642

 

各「注文書」内に書かれてある「内金」のご入金をお願いいたします。(内金のご入金があって正式注文とさせていただいております)

※当店はご使用者の好みに合うようオーダーメイドにより竿を製作しておりますので、基本的にキャンセルが効きません。

※メールでの問い合わせなどの際、お名前などの記載の無い要件のみの問合せにはお答えいたしません。

※お近くの方は直接ご来店頂いて打ち合わせでもOKです。

※ご注文で簡単なガイド巻きのカラーやグリップ周辺のオーダーを頂き、詳細なデザインなどは「おまかせ」でオーダーいただく方がほとんどです。「詳細は、よくわからない」という方も多いですので必ずしも「イチからジュウまで」詳細な注文書は難しいですし、「詳しく書くほど完成度が高いものになる」とも限りません。

※詳細なスレッドカラーなど指定される場合は、PROWRAPのカラーNoを記入してください。一般的な色の名称などを記入の場合は色味のクレームなどはお受けできません。

※オーダーメイドの性質上、履行してからのキャンセルはできませんので「内金」制にさせていただいております。(万一、途中キャンセル(メール連絡等の無視、コンタクト不可能状態なども含む)となった場合は、内金は「キャンセル料」として補填させていただきます。ご了承願います) 

<お振込先>

ジャパンネット銀行

すずめ支店

普通 5347868

カゲザオヤマダヒデオ

 

「注文書FAX」と「内金入金」を完了されましたら、メールにてご連絡願います。

 メールアドレス : info.kage●kagezao.jp

  ※●を「あっと」に変更して送信願います(営業スパム対策です)

  ※携帯からメールをしていただく際、「フィルタリング」を掛けている場合はコチラからの返信を弾かれることも多いので、上記のアドレスからのメールは許可設定お願いいたします。

  ※メールいただく理由は、オーダー内容や確認を写真添付などでも確認でき都合がいいため&電話は確認連絡などの際仕事中で出られなかったりなど処理が進みにくいため&完成連絡などもすべて「メール」でお知らせするからです。ご理解願います。 

 ※こちらからの「FAX注文書&内金入金」の確認連絡はメールにて行っております(電話だと連絡が取れないケースも多いため、電話は基本的に対応いたしません)。

 ※連絡は基本的に「メール」とさせていただいておりますので、メールをいただけないと(注文書内のアドレスも読めないことが多いため)確実な連絡アドレスがわからないため、お手数ですが必ずメールをお願いいたします。

 ↓

作業終了までお待ち下さいm(_ _)m

※予約時に案内しております納期予定は「あくまで予定」です。必ずその時期に納品できることをお約束するものではございません。受注本数が予想以上に多かったり、ブランク工場の混み具合、そのほか製作時の遅れなどによって予定より1〜3か月程度ずれ込むことはございます。何卒ご理解願います。

 

完成しましたら「メール」にてご連絡いたします。残金をお支払いただき、ご入金の確認が取れましたら発送させていただきますm(_ _)m

※「発送」・「来店受取」に限らず、完成後は1週間以内に残金のお支払をお願いいたします。(特に「来店受取」の場合、これまで1〜2ヶ月先にご来店などのケースもございましたので期限を切らせていただくようにしております。ご理解お願いいたします。)

どうしても「お受け取り&お支払い」をしていただけないお客様場合、製作した竿の売却にて代金の回収をさせていただく場合がございますのでご了承の上お願いいたします

<その他オーダー上の注意>

 ◎「メール」や「TELなどの口頭」でのオーダーは受け付けておりません。書面=「注文書」にてお願いいたします。

※メールやTEL口頭でのオーダー内容に漏れやオーダー相違があってもクレームは一切お受けできませんので、ご理解お願いいたします。

 ◎「注文書」はできるだけ1回(注文書1枚)でお願いいたします。

※後日、メールなどで何度もオーダー変更を指示される方がいらっしゃいますが基本的に変更は「ご自身で書き直した注文書」ですし、製作時は「注文書」1枚を見ながら製作を行います。追加オーダーなど変更回数が増えると反映漏れのトラブル要因が発生しやすくなるため、できるだけ途中でアレコレ変更するのは避けてください。多くのお客様の竿を同時進行で製作しておりますのでミスが出にくいようにするためです、ご理解お願いいたします。

 ※どうしても途中変更がある場合は、書き換えた「注文書」を再度FAX願います(空いてるスペースに「前注文書破棄」を明記してください)

 ※「ご自身で書かれた注文書以外」や「注文書に明記されてないオーダー」や「メールや電話で変更を伝えました」などのオーダー内容と相違のクレームなどは一切お受けできませんので予めご了承願います。

 ※オーダー製作品は、性質上、わずかなことで相違が出やすいため、何卒ご理解お願い申し上げます。

 ◎製作上にでる仕上がりの粗(一般に市販されている竿にも出る程度の製作上のムラや粗など)のクレームはお受けできません。

 ※稀に竿の納品後に「〇番ガイドを巻き直してほしい」、「〇〇部分が気になるのでやり直してほしい」などご連絡いただく場合がありますが、「やり直すほど完成度が上がる」と思われてるのでしょうが「分解」には必ず「リスク」が伴います。魔法のようにその気になる部分だけ施工前のように分解でしてやり直すことはできません。分解となるとその部分に隣接する部分などに悪影響など出る場合も多々あります。中古竿を部分修理するならそれでも良いでしょうが新品の納品したての竿を分解することは「リスク」も必ず伴います。製作者もそのあたりは製作しながら常に天秤に掛けながら製作を進めています。「粗」「ムラ」など発生はどうしても製作上多少出てくるものですが、その時の状態を判断して「そのままのほうがベター」or「これではヒドイのでリスクがあってもやり直す」を常に天秤にかけながら製作します。一般市販レベルにあるような「粗」「ムラ」などはそのままお使いください。

 ◎希望ロゴ入れ&名入れなどでお断りするもの

  ※ロッド名などの変更

  ※ロッド名などに使われている専用フォントの変更。

  ※設定のないフォントカラーなど。

  ※「TEST ROD」・「PROTO ROD」などの試作ロッドの表示。

  ※「FIELD TESTER」や「FIELD STAFF」などの事実に反する名入れ。

  ※デザイン製作を伴うもの。

  ※他メーカー様のロゴ。

  ※ほか、弊店が不適切と判断したロゴ&名入れ。

 ◎「影竿」や「竿名」などの表示を一切入れないで欲しいというオーダーの方が稀にいらっしゃいます。対応はいたします。しかし「保証」などの他のサポートは一切無いものとしてご理解ください。「印鑑を押してない書類」と同じで正規品とはみなしません。また一度そのようなオーダーで製作した竿は後でロゴ入れなども一切対応しません。2本目や3本目を製作した場合も同様です一度ロゴ無しをオーダーされた方にはロゴは入りません。