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注文方法

<オーダーメイド>

◎2022年1月から基本的なオーダー方法はマークシート注文書の「イージーオーダー」で受け付けております。直接来店の打ち合わせで「フルオーダー」も可能

◎イージーオーダーは「受付期間」にご注文願います(「お知らせ」や「ブログ」にて案内)

◎フルオーダーは常時可能ですが来店前にメール連絡で日時のアポをお願いします

◎基本的には注文書は「1回」でお願いいたしますが、もしオーダー内容を変更したい場合は必ず書面「注文書を再FAX(または再PDF送付)」して「差し替え注文書」としてわかるように欄外に<差し替え注文書>と明記してください
  ※メールでの変更連絡は受け付けておりません
  ※製作に取り掛かった以降の変更希望はお受けできません

◎お客様都合の「オーダーのキャンセル」について
  ※オーダー後1か月未満の場合・・・5,000円を差し引いた額を返金にてキャンセル
  ※オーダー後1か月以上の場合・・・10,000円を差し引いた額を返金にてキャンセル
  ※竿の製作に掛かっているor竿の完成後の場合・・・オーダー内金全額にてキャンセル

◎オーダーメイドロッドは、オーダーしてから納品までお時間をいただきます。お急ぎで欲しい場合は間に合わないことも多いので時間的に余裕を持ったご注文&オーダー受付時の案内に書かれたおおまかな納期(それ以上は絶対遅れないとは限りません)を目安にお願いいたします

◆「イージーオーダー」の注文方法

「イージーオーダー注文書」をプリントアウトして、マークシート欄の塗り潰しとご自身の連絡先など漏れなく記入(空欄がちょくちょくありますのでFAX前に再度見直してください)

 ①FAXにて注文書の送信(メール連絡際にPDF添付でもOK)
 ②オーダー内金の振込(各注文書の欄に書かれた金額) 
 ③「 info.kage●kagezao.jp」にメール (●をアットマークに置き換えて) 
  ※メールの際は必ず名乗ってください、用件だけの方がいらしゃいますが、どなたからのメールかわかりません

  
「①・②・③」の3点が確認できたら、連絡いただいたメールアドレス宛に「3点の確認ができました」というメールをお送りいたします。届かない場合はメールアプリのフィルタリング設定などの原因が考えられます(特にスマホの方)

あとは納品をお待ちください(状況によってお時間が掛かる場合もあります)
  
竿が完成しましたら「完成連絡」を同じメールアドレスにお送りしますのでメールの見落としのないようにお願いいたします
  
連絡のあった「残金」額のお支払願います
※「完成連絡」のメールののち「1週間以内」のご入金をお願いいたします
  
入金確認できましたら1~3日中に発送いたします
基本的に「佐川急便」発送ですが離島エリアでサイズ200以下の場合は「クロネコ」が安い場合が多いので「クロネコ着払い」での発送の場合もあります(200サイズを超すサイズは離島でも佐川着払い)


<注意事項>
※レアケースですが「完成連絡メール」後にお支払いいただけない場合 or 弊社からの連絡になんのレスもいただけない場合(そんなケースは無いと考えていましたが、これまでありましたので)、再度メール連絡はお送りしますが(メールは2回しかお送りしません)、それでもなおレスすらいただけない方の完成竿は、行先の無い竿として売却なり作り直しなりして処分&代金回収させていただきます。「お客様は受取を放棄した」とみなされる行為ですので十分ご理解の上お願いいたします)

<フルオーダーメイド>
ご希望の場合は「来店での直接打ち合わせのみ」で対応いたしますので、ご希望の場合はまずはメールでのお問い合わせ願います。

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