修理
他メーカー様の竿の修理&リメイク受付は2019年2月で終了いたしました
永い間ご利用いただきありがとうございました
影竿のオリジナル竿の「修理」は承ります
下記の要領で依頼願います
◎影竿オリジナル竿をご購入後に、お客様自身のDIY改造や他店での改造など、弊社以外で手が加えられた竿の修理はお断りいたします
◎修理の際に合わせた「リメイク」は可能ですが、意味不明な改造はお受けいたしません
◎底物竿などの「口金類」は破損部をお持ちならば再利用いたしますが、弊社の口金類は1本分Assyで金属加工屋さんにて製作頂いていますので、破損部の1個や2個では基本的にはご用意しておりませんので、破損部を紛失などの場合の口金部分は巻き補強と変更になります。どうしても欲しい場合はケースバイケースのワンオフ又は竿1本分の口金類Assyでのご購入とさせていただいております
<修理を依頼する流れ>
まずは、破損させて内容をメールにてご連絡ください
メール
info.kage●kagezao.jp(●をアットマークに置き換えて)
〒
住所
氏名
TEL
修理依頼の竿名
竿のどこを破損させたのか(写真添付だと話が進めやすい)
などをお知らせください(特に携帯のメール機能しか使わない方は名乗ることすらせず「用件のみ」1~2行書いたメールが届くこともあります。名乗りの無いメールには一切お応えいたしません)
頂いたメールにパーツ在庫があるのか無いのか、納期などをメール返信で回答させていただきます
(回答のメールが届かない方が時々いらっしゃいます、特にスマホの方は回答のメールが届く状態でご連絡願います)
↓
回答に応じて、竿を発送してください
発送で同封するもの
①「竿(破損部も含め基本的に竿すべて)」
②「免責保証書」「※印箇所」の記入の無いものは無効です
※免責保証書をお持ちの場合
③「修理依頼書」
↓
修理は、NEWブランク(#1のティップなど)が必要な場合はブランク在庫がある場合と無い場合とで納期がまったく異なります(#1は大概在庫してますが、#2や#3などは基本的に在庫していません)
↓
製作が完了したら、最初にご連絡いただいたメールアドレスに「完成連絡」をいたしますので、代金をお支払いいただけば、入金確認後に発送いたします
修理
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